En démarrant avec des techniques de la vieille école, Griffin Investigations, Inc. a lancé son agence en rassemblant des informations sur des joueurs qui lançaient des dés pipés ou manipulaient des machines à sous et des jeux de cartes, destinées aux petits casinos. Mais à mesure que les moyens utilisés pour tricher dans les casinos se sont sophistiqués, la base de données de surveillance de Griffin s’est améliorée, lui permettant d’entrer dans le 21ème siècle avec des méthodes de surveillance de pointe. Spécialisée dans la surveillance des casinos depuis 1967, la Griffin Investigation Company est un groupe de détectives privés qui sont formés à l’utilisation de méthodes biométriques d’informatisation pour repérer les compteurs de carte au blackjack. Les informations sont placées sur une série de rapports qu’ils appellent les Griffin Books.
Le contenu des Griffin Books est une compilation de photographies et de données sur les joueurs de blackjack qui utilisent des méthodes de décompte des cartes illégales, ainsi que de joueurs qui se font passer pour des employés de casino, qui volent des jetons et des gains.
Lorsqu’ils sont entrés pour la première fois dans les casinos, ils ont réussi à réduire les pertes. De plus, Griffin Investigations a une base de données en ligne, dont l’accès n’est ouvert qu’aux exploitants de jeux de hasard et d’argent. Cette base de données comprend : Reconnaissance de visage experte, accès à la base de données et aux informations et l’histoire des compteurs de cartes au blackjack, des options multiples de recherches personnalisées pour chaque client, un accès 24h/24 et 7j/7 aux enquêteurs, un site facile d’utilisation et des enquêtes spéciales pour leurs clients. Robert R. Griffin et Beverly Griffin ont fondé ce concept ainsi que leur illustre équipe d’agents. Des newsletters spéciales, faites sur mesure pour les casinos sont produites pour leur faire connaître toutes les nouvelles informations qui concernent ce domaine.
Considérés par les casinos comme étant des joueurs qui prennent l’avantage, les compteurs de cartes opèrent cependant dans le cadre de la loi, puisqu’ils n’utilisent pas d’instrument ou d’équipement pour compter les cartes. Les casinos, cependant, ne veulent pas d’eux dans leur établissement ; même s’ils ne peuvent pas contrôler les résultats d’une partie de blackjack. Le calcul de probabilités des mains à jouer augmente leurs chances de gagner.
Des controverses ont entouré la société à cause de rapports indiquant que certaines de leurs informations n’avaient pas été vérifiées ou que les sources avaient donné de mauvaises informations. Une fois qu’un joueur est placé dans un des Griffin Books ou dans une newsletter mise à jour, habituellement, il n’y a plus rien à faire. Des personnes innocentes, qui ont pour seul tort d’être les amis de joueurs vus autour des tables, peuvent être placées dans les livres. Présumé innocent jusqu’à ce que la personne soit prouvée coupable semble ne pas être une expression connue chez Griffin et une fois qu’ils ont épinglé un joueur, que ce soit vrai ou pas, l’effet domino suit ce joueur à tout jamais. En dehors des casinos, la police et ceux qui règlementent les jeux de hasard et d’argent au niveau de l’état sont les seuls à avoir accès à ces informations.Griffin Investigations a rendu nerveux les joueurs de blackjack, ainsi que les équipes qui essayaient de battre le croupier. Kevin Lewis, ancien membre de l’infâme équipe de blackjack du MIT Blackjack, (il utilise un pseudonyme pour protéger son identité), aurait dit, “J’en ai toujours eu peur” en parlant de l’efficacité puissante de Griffin Investigations.
L’équipe de Blackack du MIT a fini par tomber suite aux enquêtes de Griffin Investigations. La société avait rassemblé les noms, les photos, les adresses, les numéros de téléphone de l’équipe et le reste est de l’histoire. L’équipe n’avait plus aucune chance de survivre après ça.
Mais si Griffin Investigation a fournit aux casinos un bon service, dont ils ont bénéficié, ils ont aussi fait pas mal de dégâts.























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